Vacature: Relatiemanager ICT & Telecom (32-40 uur)

📍 Standplaats: Apeldoorn, Arnhem of thuis | Werkgebied: Midden- en Oost-Nederland

🏢 Sector: Zakelijke dienstverlening ICT & Telecom

Wij zorgen voor het hart van jouw onderneming – doe jij met ons mee?

Bij Novuss Telecom & ICT draait alles om verbinding. Tussen techniek en mens, tussen klant en oplossing. Wij zorgen dat onze klanten kunnen rekenen op stabiele, veilige en moderne telecom- en ICT-diensten. Met aandacht, kennis en oprechte betrokkenheid.

Vanwege onze groei — én de recente opening van onze nieuwe vestiging in Arnhem — zoeken wij een gedreven Relatiemanager die niet alleen relaties onderhoudt, maar ook energie krijgt van het uitbouwen van ons klantenbestand en meebouwt aan de volgende fase van ons bedrijf.

Wat ga je doen?

Als relatiemanager ben jij de spil tussen onze organisatie en de klant. Je bezoekt bestaande relaties, houdt proactief contact, signaleert kansen en vertaalt die in samenwerking met je collega’s naar concrete oplossingen. Jij zorgt ervoor dat klanten zich écht gehoord voelen en up-to-date blijven over de nieuwste ontwikkelingen in telecom en ICT.

Een week uit jouw leven bij Novuss

• Maandag: We starten samen op kantoor met een bak koffie en een praatje over het weekend. Daarna bespreek je met het team, de projectmanager en engineers de lopende klantcases zodat zij een concreet Plan van Aanpak en offerte kunnen uitwerken. Daarna rijd je naar klantafspraken.
• Dinsdag: Je belt in de ochtend klanten om afspraken in te plannen. Tijdens de verzorgde lunch praat je bij met collega’s. ’s Middags ga je weer op pad.
• Woensdag: Je werkt deels vanuit huis aan administratie en bezoekt daarna twee bestaande klanten én een nieuwe prospect. Gespreksverslagen maak je onderweg via spraakherkenning.
• Donderdag: Je plant nieuwe afspraken en neemt deel aan een teammeeting. Na de middag bezoek je klanten. ’s Avonds reageer je op een urgente klantvraag — snel en klantgericht, zoals ze van ons gewend zijn.
• Vrijdag: Je bezoekt klanten waar offertes getekend worden. Aan het eind van de dag borrel je mee op kantoor en luid je het weekend in.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste relatiebouwer met een ondernemende instelling. Je vindt het leuk om mee te bouwen aan een groeiend bedrijf, inclusief onze nieuwe locatie in Arnhem. Jij houdt van vrijheid, schakelt snel, en weet hoe belangrijk klantvertrouwen is in de ICT- en telecomwereld.

Must-haves:

• Affiniteit met telecom en ICT (ervaring in zakelijke markt is een pré)
• Je houdt van klantcontact en bent ook oplossingsgericht bij issues
• Zelfstandig, betrouwbaar en commercieel ingesteld
• Rijbewijs B
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Nice-to-haves:

• Ervaring met hosted telefonie, Microsoft 365 of ICT-beheer
• Bekend met CRM-systemen of het maken van gespreksverslagen

Wat krijg je van ons?

• Een auto van de zaak, laptop en mobiele telefoon
• Een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring en prestaties
• Een zelfstandige rol met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Flexibele werkplek (Apeldoorn, Arnhem of thuis)
• Verzorgde lunches op kantoor én gezellige vrijdagmiddagborrels
• Ruimte om mee te bouwen aan de groei van Novuss én jouw eigen ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden richting accountmanagement of teamlead

Over Novuss

Novuss – Wij zorgen voor het hart van jouw onderneming.
We bieden betrouwbare telecom- en ICT-oplossingen die onmisbaar zijn voor onze klanten. We zijn informeel, professioneel én betrokken. We helpen elkaar, vieren successen samen, en zijn eerlijk als het even tegenzit.

Solliciteer nu

Klinkt dit als jouw volgende stap? Dan drinken we graag binnenkort een kop koffie met je.
Mail je cv en motivatie naar [email protected] of bel ons op 088 – 2030000 voor meer informatie.